Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site Free Ride.

1. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles.

2. Prix
Les prix sont indiqués en [devise] et incluent les taxes applicables en Nouvelle-Calédonie sauf mention contraire. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

3. Commande
La commande est confirmée après validation du paiement. Free Ride se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

4. Paiement
Le paiement est sécurisé via des prestataires de paiement. Free Ride ne conserve pas les données bancaires complètes.

5. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Les frais et options de livraison sont affichés lors de la commande.
En cas de colis endommagé, merci de nous contacter rapidement avec photos.

6. Retours / échanges
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, sous réserve que le produit soit neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine.
Certains produits peuvent être exclus (ex : sous-vêtements, produits personnalisés, etc.) selon la nature des articles.
Les modalités (adresse de retour, remboursement, avoir) sont précisées par notre service client :contact@free-ride.nc.

7. Garantie / SAV
Les produits bénéficient des garanties légales applicables et/ou d’une garantie fabricant selon les marques. En cas de demande SAV, contactez-nous : info@free-ride.nc.

8. Responsabilité
Free Ride ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits.

9. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable / litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en Nouvelle-Calédonie. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.